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事项审批“云指导”
依托“爱山东·视频办”平台，开设“惠民服务”和“利企服务”两个服务专区，下设医保服务、社会事务服务、公积金服务、不动产服务4个功能模块和企业开办服务、工程建设服务、远程勘验3个功能专区，高频事项基本实现了全覆盖。在县政务大厅设置总坐席，分区域设置坐席6个，同时为辖区8个镇街设置坐席，做到远程指导全覆盖，有效解决了群众咨询及办事过程中存在的政策不掌握、不知网上办、入口找不到、操作不顺畅、材料收集难、办事跑大厅等问题。
现场核查“云勘验”
不断拓宽“视频办”的服务外延，推出了“远程勘验”平台，设置线上勘验预约、视频核查、结果查看等模块，申请人可通过爱山东APP市级站点的视频办模块或爱山东APP广饶站点提交远程勘验申请，审批人员后台即时认领审核预约，通过手机短信将勘验具体时间发送申请人，按时开展视频勘验，同步全程录音录像、随机截取现场照片、实时嵌入整改问题，自动生成勘验报告，一键反馈核查结果。勘验视频、勘验结果线上“云储存”，全程留痕，公开透明，且勘验工作内容不变、标准不降、时限不增、服务不减，提升企业群众办事便捷度的同时，还有效降低了行政成本，勘验流程从原先的3-5个工作日压缩到0.5个工作日，真正做到勘验服务“不见面”“零接触”“快进行”。该平台自3月份运行以来，已上线生鲜乳准运申请、劳务派遣经营许可等12项高频政务服务事项，办件量161件。
政务服务“云评价”
为进一步提升政务服务效能，畅通企业、群众反映问题的渠道，我们推出了全新的“区域+窗口”二维码评价系统。办事企业、群众可直接使用微信扫描“区域码”或“窗口码”进行评价，实现了政务服务好差评“一区一码、一窗一码”。通过对评价信息的多维度分析，对办事企业、群众电话回访和跟踪处理，切实解决服务过程中存在的问题，真正将服务评价权交到办事群众手中，实现了好差评“码上说”，满意度“扫码定”。
事项审批“云指导”依托
11月30日，2024年东营市社
日前，位于娄桥街道岩头社
11月11日，娄桥街道在街道
11月29日，为深入学习贯彻
11月5日，广饶县消防救援
11月18日下午，西藏嘉黎县
11月8日，县妇幼保健院心
2024年11月29日，由省商务
为认真贯彻上级关于消防
11月11日，县西苑幼儿园举
为进一步提高全民消防安
11月27日，市外办组织召开
为切实做好高层建筑消防
为深刻汲取典型事故教训
近日，全省公共机构合同能
为进一步弘扬宪法精神，维
11月27日上午，市外办召开
为进一步普及食品安全知
为有效预防和减少校园火
为进一步加强娄桥街道火
11月29日上午，国管局通过
为强力推进冬春季节辖区
11月28日，英国上议院议员
11月20日上午，娄桥街道应
11月29日下午，市自然资源
为进一步加强校车安全管
为丰富居民群众的精神文
11月28日，市委宣传部、市
为深入学习贯彻习近平总
