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随着衡阳全市各大中小学校即将陆续开学，铁路客流迎来显著增长。8月29日，记者从衡阳火车站获悉，截至当日，暑运期间衡阳火车站共计发送旅客91.2万人次，日均发送旅客达到1.5万人次。随着暑运返程高峰和入学季的临近，衡阳火车站正经历新一轮的客流高峰。
8月29日下午3时，记者实地探访衡阳火车站出站口，只见人潮涌动，旅客们拎着行李箱，步履匆匆。市民彭女士正带着满脸兴奋的孩子走出检票口，她说：“我们刚从上海回来，孩子一直期待着这次旅行，现在满载着美好的回忆回家了。”
衡阳火车站相关负责人介绍，自今年7月1日暑运启动以来，衡阳火车站客流持续保持高位运行。出行客流主要以旅游流、探亲流和商务通勤流为主，其中儿童旅客人数占比达到6.9%，同比日常增长了约5个百分点。目前，衡阳站的学生返程流、旅游流、探亲流和商务流相互叠加，导致总体客流持续上升。为了应对这一形势，衡阳火车站将深入分析学生客流规律，科学合理地配置运力，尽最大努力满足学生旅客的出行需求。
为了做好返程客流的服务保障工作，不断提升旅客的出行体验，衡阳火车站加强了高峰时段的旅客乘降组织工作，并为特殊重点旅客提供进出站乘车的帮助。同时，车站的“雁之情”党员服务队也在进站口、候车室、出站口和售票厅等关键地点开展志愿服务活动。他们不仅解答旅客关于车次、候车、退票和改签等方面的疑问，还积极帮助老、弱、病、残、孕等重点照顾旅客提行李，让过往的旅客感受到了雁城衡阳的温暖和关怀。
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