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近日，区农业农村局组织召开农机质量投诉工作座谈会，分管副局长林晓锋主持会议，区农业机械化和信息化管理中心及中联重机、瑞安奥神公司等相关单位负责人，投诉件当事人参加。
此次会议主要针对化解瓯海农户徐某与经销商购机售后的矛盾。据悉，2023年10月28日农户徐某自瑞安市奥神农业机械有限公司购买一台艾禾牌1GLZ-230B(G4)履带自走式旋耕机，用于开展冬种耕田作业。购机使用半个月后机器出现旋耕机漏油、无故熄火等问题。经经销商沟通、生产厂家售后维修后，该故障仍多次出现，导致徐某无法顺利进行翻耕、插秧等农业作业，遂向区农业农村局请求给予帮助。会上，林晓锋组织双方开展讨论，理顺该事件中的关键情节，本着尽快解决农耕作业问题的前提，基于双方利益，开展沟通协调。最后双方在会上达成共识：同意拆解旋耕机发动机并检查相关问题，若出现拉缸、曲轴烧瓦等问题，厂商予以更换；若检查后发现问题较为普遍，则由厂商予以修复，保证农户正常使用；农户在更换发动机后须按规定使用机器，更换后若出现使用不当造成故障须由农户自行负责。事件双方均在会上认可该处理结果。
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