我市在全省社会救助政策培训班上作典型发言

更新时间:2024-09-14 12:24:05 人气: 作者:东营市民政局 纠错/删除

9月10日至12日,省民政厅举办全省社会救助政策培训班,民政部社会救助司司长蒋玮出席并授课,省民政厅党组成员、副厅长于建波出席并讲话。东营市民政局以《站稳群众立场 践行民政初心 做好新时代社会救助领域信访稳定工作》为题作了典型发言。

东营市民政局始终站在维护社会稳定大局高度,把民政信访工作摆上重要位置,坚持高点站位、上下联动、综合施策,全力化解社会救助领域信访事项,着力解决困难群众急难愁盼问题,全市社会救助领域信访秩序持续向好发展。

一、健全机制,织密网络。建立健全信访工作领导责任制,实行“主要领导亲自挂帅、班子成员分工负责、职能科室具体推进”,形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。充分发挥全市信访工作议事协调机制作用,落实信访诉求依法分流制度,加强组织协调,整合人员力量,共同处理好社会救助信访问题。认真落实领导干部公开接访、带案下访制度,主动听取群众意见建议,剖析问题症结,研究解决办法。利用民政部信访平台、市信访平台、12345热线受理平台等,拓展群众表达诉求渠道,全方位、多层次化解信访问题。

二、重心下移,源头治理。建立市县乡三级研判机制,对疑难案例分类处置,按照A类较大风险、B类一般风险、C类低风险三个等级,实行分级管控,建立跟踪、督办、销号、反馈机制。积极落实低保渐退、低边重病重残“单人保”、成年无业重残“单人户”保、急难专项救助等政策,动员基层“铁脚板”,用好部门“大数据”,发现符合救助条件的困难群众,及时纳入相应救助保障范围。

三、上下联动,齐抓共管。坚持把信访“首站”变成“终点站”,严格落实首接首办、接诉即办、直转快办等机制。严格落实“管业务必须管信访”和包县区责任制,领导班子成员坚持信访化解与业务督办一体推进,抓好分管领域和帮包县区信访案件化解工作。主动加强与有关部门的协调配合,建立与慈善等社会力量的参与有效衔接机制,实现上下联动、横向协同,形成工作合力,着力解决困难群众有政策“难覆盖、解决不好”的问题。

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