江门市台山市川岛镇社工站
撰稿人:吴春莹
川岛镇“双百工程”社工站社工接到村干部反映,村民阿露(化名)生病去医院治疗,因不够钱支付医药费,提前出了院,经济困顿,亟需帮助。
一、窘迫的家庭
社工来到阿露家了解详情。环顾室内,她家居住环境简陋,家具都较为破旧,衣服摆放散乱。我们与阿露坐下攀谈起来,她面带忧愁地和我们讲述起她的家庭。家里目前总共住6口人,其丈夫57岁,智力二级残疾,平时在村附近捡废品去卖。大女儿27岁,精神三级残疾,已婚。女婿40岁,广西人士,平时在海湾一带做伙计出海作业,休渔期间待业,收入不稳定。两名外孙女,一名在读幼儿园中班,另一名才2岁半。阿露自己患有肺炎、支气管哮喘,平时都在家。生活十分窘迫,阿露说非常盼望可以减轻家庭的困难。我们同理她的处境,安抚着她。
二、协助申请低保
“双百”社工和多部门关爱服务对象我们经过几次入户走访,掌握了阿露家的详细情况,根据其家庭经济状况,决定帮其申请低保。一开始阿露想一家6口都能申请到低保,但在递交申请材料的过程中并不顺利,工作人员发现其没有女婿及两名孙女的户口本,因此无法为此三人办理。阿露说他们三人的户口都在广西,户口本不在手上。工作人员告诉她可以邮寄户口本过来,不然无法申请。阿露听取意见,连忙回去准备材料。几天后,社工和村干部到她家,帮其检查准备的申请材料,并再次协助她到镇公共服务办递交材料。经核查,此家庭符合现时低保救助条件,按低保政策纳入低保。不久,一家6口成功申请到低保。有了低保补助金以及属低保人员就医的医疗救助政策减免,阿露家的经济压力得到极大缓解。
三、全方位关爱
因阿露的大女儿患有精神残疾,为提高其家庭成员的监护能力,社工为他们讲解对精神障碍患者的照顾知识和注意事项,让他们更了解精神康复。为帮助他们监测家庭风险指数。社工、综治办和派出所人员入户为其女儿开展精神危险评估,由于其女儿每日按时按量服药,危险指数低,暂无暴力倾向。社工温馨提醒其家人一定要督促其遵医嘱服药,这样才能确保精神状况维持稳定。社工经常通过入户和电话关心阿露家。在春节等节假日期间,镇领导及社工们为其送上暖心问候和慰问品。阿露动情地说:“感谢政府的帮助,感谢领导和社工的关爱,我们生活没有以前那么大压力了,比较满足。”对于身体健康状况,阿露对社工说:“谢谢你们的关心,现在我经常去村卫生站检查,随时留意着,如果病情加重了,就赶紧去看医生,感恩……”社工听到她的话,观察她面色红润,由衷为她感到高兴。我们鼓励她乐观面对生活,努力过好每一天。
江门市台山市川岛镇社工
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