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为深入推进内地居民婚姻登记“全省通办”工作,独山县民政局秉承“民政爱民、民政为民”的工作理念,在婚姻登记“全省通办”中强化“四个维度”,努力为群众提供便捷、高效、优质的婚姻登记服务。
强化组织领导,加大婚姻登记工作的“力度”。一是成立了由县民政局主要领导为组长的“全省通办”工作领导小组,召开会议传达学习相关政策及文件精神,对当前婚姻登记工作存在的困难和问题研究分析,找出具体措施和解决方法,有效安排部署婚姻登记工作,确保婚姻登记高效推进,服务便民。二是结合实际,对业务办理人员进行合理调整,充实婚姻登记岗位,确保婚姻登记业务的有序开展。
强化政策宣传,拓宽群众对政策知晓的“广度”。一是制作并发放宣传手册、海报等宣传资料,在婚姻登记处设立咨询台,面对面解答群众疑问。2024年以来,发放宣传册300余份,接受群众咨询200余人次。二是利用微信公众号、官方网站、社交媒体及融媒体平台等多渠道、全方位宣传“全省通办”政策,提高群众办理婚姻登记政策知晓率。三是依托“民法典宣传月”平台,到社区开展《婚姻家庭编》宣传,通过案例分享、政策解读等形式,提高群众对“全省通办”政策的理解和接受度。
强化业务培训,提升婚姻登记人员的业务“精度”。一是组织婚姻登记人员深入学习《民法典》《贵州省民政厅关于正式推行内地居民婚姻登记“全省通办”的通知》等政策文件精神。二是通过参加省州业务培训,确保婚姻登记工作人员都能熟练掌握“全省通办”的业务流程、操作规范及政策法规,切实提高办理工作效率。三是针对政策的疑点和难点,加强与省、州业务部门的沟通交流,及时解决工作中遇到的问题和困难。
强化服务流程,让婚姻登记工作更有“温度”。一是简化办理手续,实行“一窗受理、一次告知、一网通办”,减少群众跑动次数,有效节约群众办理婚姻登记时间成本。二是推广在线预约、错峰登记等便民服务措施,提升服务便捷性。三是建立健全档案管理制度,确保婚姻登记信息的安全性和可追溯性。
自实施“全省通办”工作以来,独山县婚姻登记成功办理了州外省内的38对“全省通办”婚姻登记业务,有效减轻了婚姻登记当事人的经济负担和时间成本,极大方便群众办事,提升了人民群众的获得感、幸福感和满意度。
初审：吴荣钎
复审：姜芝簪
终审：蔡茜茜
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